住客点评>>
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好评123466789该喝喝
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好评环境很好!服务也不错!
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好评总体还可以,就是带窗的房间当时没有了,住在6楼,半夜还有滴滴滴的声音,打了总台电话很...
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好评酒店干净整洁,性价比很高
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好评不错,性价比高,位置稍微有定偏。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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莫泰168 ( 杭州乐园湘湖地铁站店 )交通指南
【班车时刻表】
酒店开车时间 地铁站开车时间
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15:30 17:00
车辆停靠地点为地铁C出口湘湖公交站旁
如您需乘坐此班车,请提前咨询前台,以免耽误您的行程!
备注:如因道路、天气、堵车等非人为原因晚点敬请谅解!
【交通枢纽】
- 杭州火车东站前往酒店:乘坐杭州地铁1号线(湘湖方向),在湘湖站下车(C口出),步行110米至湘湖公交站,乘坐714路在萧十中站下车步行至酒店;
- 杭州城战火车站前往酒店:乘坐杭州地铁1号线(湘湖方向),在湘湖站下车(C口出),步行110米至湘湖公交站,乘坐714路在萧十中站下车步行至酒店;
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【周边办公及百货大楼】
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【公交指南】
公交车次:714、723、745、413、722、729路,崇化路南口站下车,步行约10分钟到达酒店;
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